但可以采用多种不同的形式并具有独特的功能

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提高用户对活动和游戏化的参与度。 社区平台包含无数吸引客户的功能。除了与品牌联系的许多接触点（例如实时聊天、民意调查、论坛、消息传递）之外，许多品牌还提供举办现场活动和培训的空间。一些软件提供额外的游戏化工具，例如排行榜、自定义图标和徽章，以及赢得声誉积分和提升排名的机会。 培养联系并建立品牌忠诚度。 社区是客户可以与志趣相投的其他人聚集并分享经验的专属空间。这种团队环境不仅可以提高参与度，还可以培养友情感和点对点联系感，而这是其他工具难以复制的。

在这个独特的空间中，企业可以与客户建立一种有意义的情感关系，就像一对一的关系。客户感觉自 英国手机数据库 己是团队的一部分，企业培养忠诚的品牌拥护者。  年顶级客户参与平台 客户互动工具虽然都是为了吸引客户并增强他们的体验而设计的。此表为那些计划将 CEP 添加到其技术堆栈的人提供了很好的见解 客户参与工具 最适合 起始价 更好的模式 以社区为中心的客户参与 每月  美元（可根据要求提供免费试用） 对讲机 通过及时的消息瞄准产品或网站用户 每  个座位每月  美元 禅台 与客户互动量较大的企业 每个代理每月  美元 新鲜桌面 那些寻求更简单、更实惠的 Zendesk 版本的人 功能有限的免费计划 质量XM 增强联络中心的客户体验 未公开披露 部分 收集和统一客户数据 功能有限的免费计划 调查麻雀 有效收集客户反馈 未公开披露 鸟眼 希望获得客户体验见解的本地企业和品牌 未公开披露 钎焊 协调多渠道活动 未公开披露 莫参与 希望提高客户参与度的移动优先企业 未公开披露 ‍ 下一部分将重点介绍我们对客户互动解决方案的最佳选择以及其最值得注意的功能的概述。




更好的模式 由 Bettermode 提供支持的社区 基于 Bettermode 的社区 Bettermode是一个一体化社区平台，可帮助您为客户构建完全定制的在线空间。在您的社区中，您可以提供自助服务支持、推动客户成功并收集客户反馈。 当用作 CEP 时，Bettermode 带来了一种独特的、以社区为中心的客户参与方法 互动沟通中心Bettermode 将问答、产品教育库、知识库、公共路线图、变更日志等集中到客户社区中，从而集中沟通。